Dépannage de la cafetière Saeco

⚠️ Avant de commencer, voici une liste des articles que vous devrez peut-être acheter pour dépanner votre machine Nespresso: adoucisseurs, condenseurs, fusibles chauds ou réservoirs d’eau de remplacement.

Personne n’échappe que le fabricant italien Saeco  est l’une des marques les plus prestigieuses de notre pays, notamment en ce qui concerne les machines à expresso manuelles ou les machines à expresso. Nous sommes également très habitués à voir des distributeurs automatiques Saeco partout et, en général, la présence de Saeco dans l’industrie espagnole du café commercial est assez étendue.

Pour apporter une information: la machine à café Philips Saeco Poemia est l’une des meilleures ventes depuis de nombreuses années, de manière permanente, sur le segment des machines express manuelles.

En conséquence, il n’est pas rare de voir la demande croissante des utilisateurs pour des problèmes de maintenance, des pannes et des problèmes avec une machine à café Saeco.

De manière générale, une panne d’une machine à café Saeco, ou un simple dysfonctionnement dans sa manipulation, peut être résolu de manière simple, comme dans tout autre type de machine à expresso.

Ce qui se passe, c’est que Saeco a beaucoup de modèles sur le marché, à la fois manuels et automatiques, et les questions des consommateurs n’ont pas toujours de réponse simple ou immédiate. Des problèmes d’une machine à café Saeco Incanto, qui est une automatique milieu de gamme, aux problèmes d’une machine à café Saeco Poemia (un express manuel très simple)…

Un bon point de départ pour dépanner une machine à café Saeco est de consulter le manuel d’utilisation de notre machine. Ci-dessous, vous les trouverez tous au format PDF téléchargeable.

Ressources d’intérêt:

• Modes d’emploi des machines à café Saeco (PDF)

Cafetières Saeco : dépannage et conseils courants

Nous aimons aller à l’essentiel, nous allons donc trier toutes les requêtes que nos lecteurs nous envoient (la liste peut être étendue au fil du temps) avec les pannes de la machine à café Saeco ou des doutes plus courants, et nous essaierons de donner des indices ou des recommandations sur ce qu’il faut faire dans chaque cas et comment réparer une machine à café Saeco sans maux de tête (mais toujours avec prudence, oui).

Lorsqu’il s’agit de  réparer une machine à expresso Saeco, voici les principaux problèmes que vous pourrez rencontrer:

Ma cafetière Saeco perd de l’eau

C’est l’une des pannes les plus courantes en matière de cafetières historiquement. Peu importe la marque ou le type de cafetière. Et chez Saeco, bien sûr, il n’y a pas d’exceptions.

Pour en savoir plus sur la solution à ce problème chez Saeco, nous vous conseillons de consulter notre guide: que faire si ma cafetière a une fuite d’eau.

Ma cafetière Saeco n’a pas de pression

Lorsque vous essayez de réparer une cafetière Philips Saeco, toutes les réparations ne sont pas aussi simples. Un problème majeur dans ces cas est lorsque votre machine à café Philips Saeco n’a pas de pression. Et c’est que sans pression il n’y a pas d’espresso décent, et si vous ne pouvez pas profiter de votre expresso… pourquoi voulez-vous la cafetière?

Lorsqu’une machine express n’a pas de pression, la raison en est que la pompe ne fonctionne pas bien. Soit elle est cassée (et il faut alors la remplacer) soit elle a une fuite (la pression est générée correctement, mais elle fuit là où elle ne devrait pas), soit l’inverse: la pompe est bouchée.

Et cela renvoie directement à la section suivante :

Comment réparer la pompe d’une cafetière Saeco

Voici les étapes recommandées pour détecter ou résoudre le problème d’une machine à café Saeco à basse pression :

• La première chose à faire est de démonter votre cafetière Saeco, et de vous assurer qu’il n’y a aucune fuite nulle part (tuyaux cassés ou mal branchés…).
• Ensuite, vous devez vérifier la pompe séparément. Dans de nombreux cas, ce qui se passe, c’est qu’une valve de la pompe est bouchée, généralement par calcification. Pour plus d’informations techniques sur le nettoyage et la réparation de la pompe à eau, nous vous conseillons de lire cet article.
• Au final, si la pompe fonctionne bien, il faut vérifier tout le circuit d’eau à l’intérieur de la cafetière, de la première à la dernière vanne.

Si vous ne l’avez jamais fait auparavant, nous vous conseillons de regarder d’abord cette vidéo avant de vous lancer dans la réparation de votre machine à café Saeco sans savoir:

Des problèmes avec votre machine à café Saeco Via Veneto? Eh bien, dans cette vidéo, vous pouvez passer en revue certaines étapes de base que vous devez suivre, notamment en termes d’extraction de vapeur (bien que lorsque nous parlons de manque de pression dans une machine express, nous nous référons généralement à la sortie du café, et pas tellement à la vapeur):

Ma cafetière Saeco ne chauffe pas

La plupart des machines Saeco utilisent le Thermoblock comme système de chauffage de l’eau. Et quand on parle de  problèmes, il s’agit d’une cafetière Philips Saeco, la température est l’une des plus récurrentes.

Si, au fil du temps, vous remarquez que le café ne sort plus aussi chaud qu’avant ou que l’eau ne chauffe pas directement, nous vous recommandons de revoir deux scénarios :

• Premièrement: il est possible que le thermobloc soit encrassé par de la chaux et ne remplisse pas bien sa fonction. La solution est (autant de fois) de détartrer la machine.
• Deuxièmement: l’autre possibilité est plus délicate, et implique une panne totale du système de chauffage de votre machine. La solution est plus coûteuse: il faut remplacer le thermobloc. Vous pouvez l’apporter à un service de réparation pour le faire faire, ou vous pouvez l’acheter vous-même et le remplacer.

ATTENTION: si la machine est très ancienne ou très bon marché, il peut être plus rentable pour vous d’acheter une nouvelle cafetière que de changer complètement le thermobloc de votre cafetière.

Ma cafetière Saeco ne fonctionne pas

Cette panne d’une machine à café Saeco peut avoir plusieurs manifestations, et plusieurs interprétations. Si votre cafetière Saeco ne fonctionne pas, deux choses peuvent se produire:

• Que la cafetière Saeco s’allume, mais ensuite elle s’arrête et ne fait rien, ne chauffe pas l’eau ni ne sert de café.
• La machine à café Saeco ne s’allume même pas (elle ne démarre pas).

Si votre faute est celle du premier point, alors nous vous conseillons de lire la section précédente de ce guide de dépannage Saeco.

Si vous êtes dans le second cas (votre machine à café Saeco ne s’allume pas), alors la cause la plus fréquente peut être un dysfonctionnement de la plaque électrique, et plus précisément des condensateurs.

Comment est-il résolu? Eh bien, en procédant comme suit :

• Ouverture de la machine.
• Accéder à la plaque électrique.
• Remplacement des condensateurs endommagés par des neufs.

Dans ce cas, la solution à votre problème avec Saeco est très peu coûteuse (vous pouvez voir le prix des condensateurs dans l’image suivante), et relativement simple tant que vous savez identifier la carte et les condensateurs à l’intérieur de la machine.

Défaillance de la cafetière Saeco : pas de café

Si lorsque vous démarrez votre machine vous remarquez qu’elle s’allume correctement, mais qu’elle n’est pas en mesure d’extraire le café, suivez ces étapes:

• Tout d’abord, vérifiez soigneusement l’ensemble de la structure pour exclure tout type de défaillance de l’assemblage, une pièce égarée, etc. C’est une erreur plus courante qu’il n’y paraît.
• Une fois que nous avons écarté la circonstance précédente et vérifié que la cafetière est structurellement en parfait état, la première chose que nous devons faire est de la détartrer. Dans de nombreux cas, la machine à café Saeco ne renverse pas d’eau car la chaudière est complètement bouchée, en raison d’un mauvais entretien.
• Si nécessaire, effectuez plusieurs détartrages jusqu’à ce que le circuit se libère et que l’eau puisse à nouveau circuler.
• Si rien de tout cela ne fonctionne, alors le problème est plus grave: il est fort probable que la chaudière soit complètement bouchée (pas même une trace d’eau ne passe) et donc impossible de la détartrer. Il n’y aura pas d’autre solution que de le remplacer.

Ce n’est pas un  problème avec la machine à café Philips Saeco exclusivement, mais cela peut arriver à n’importe quelle machine à café qui n’est pas correctement entretenue.

Les cafetières doivent être détartrées périodiquement lorsqu’elles fonctionnent bien, et non lorsqu’elles cessent de fonctionner.

Où réparer votre cafetière Saeco?

Si c’est la première fois que vous rencontrez un problème avec votre machine à expresso Saec o, vous vous êtes sûrement posé cette question avant de chercher des informations en ligne.

Eh bien, la première question à se poser est de savoir si la machine est toujours sous garantie ou non.

S’il est sous garantie, n’hésitez pas: envoyez-le au service technique officiel (attention car il existe certains types de pannes que la garantie ne couvre pas, renseignez-vous d’abord au cas où).

Si elle n’est pas sous garantie, alors vous pouvez opter pour tout service de réparation technique en qui vous avez confiance, et si possible proche de chez vous (pour celui de pouvoir transporter et amener la cafetière confortablement).

En définitive, nous ne recommandons de réparer votre cafetière Saeco à la maison que si vous avez des connaissances en électronique et une certaine expérience en poterie (et bien sûr, si la cafetière est vieille et que vous n’avez pas grand-chose à perdre si vous vous trompez).

Comment réparer le bras de votre cafetière Saeco

La réparation d’une machine à café Saeco passe également par le bras, ou porte-filtre. Dans ce cas, le processus peut être quelque peu complexe à expliquer par écrit, c’est donc l’une de ces occasions où l’on revient au vieil adage « une image vaut mille mots ».

REMARQUE: cette réparation est réservée aux utilisateurs avancés. 

Comment nettoyer le porte-filtre de votre cafetière Saeco

En plus de le réparer si vous constatez un dysfonctionnement, le porte-filtre doit être nettoyé de temps en temps pour s’assurer qu’il reste en parfait état. Ce n’est pas un défaut des machines à café Saeco en particulier, mais devrait s’appliquer à toute machine à expresso (ou machine à café à bras) que nous avons à la maison.

Que se passe-t-il ici? Que pour nettoyer le bras de votre cafetière Saeco il faut d’abord le démonter (puis le remonter bien sûr, et il faut qu’il soit parfait pour que vos expressos sortent bien).

Encore une fois, cette solution pour les machines à café Saeco présente une certaine complexité technique, nous préférons donc utiliser une vidéo pour la montrer:

Comment démonter votre cafetière Saeco

Lorsque la panne de votre machine à café Saeco n’a pas de solution immédiate, vous devrez très probablement ouvrir et vérifier son intérieur.

Pour que? Bon, pouvoir accéder à la plaque électrique, remplacer les condensateurs si votre machine à café Saeco ne s’allume pas, vérifier s’il y a des durites ou des circuits cassés ou des fuites… pour beaucoup de choses.

Le fait est que si vous décidez d’ouvrir votre cafetière Saeco pour la réparer, vous perdrez toute garantie sur celle-ci, nous vous recommandons donc de ne le faire que dans deux cas:

• Si votre machine est ancienne et non sous garantie
• Si vous avez une connaissance complète de ce que vous allez faire et une certaine expérience dans la manipulation de petits appareils électroménagers.

Malheureusement, le processus de démontage d’une cafetière Saeco dépend fortement du modèle spécifique et des pièces qu’il comprend. Avoir des problèmes avec une cafetière Saeco Syntia n’est pas la même chose qu’avoir des problèmes avec un express basique et simple. Lorsque nous l’ouvrons, nous trouvons des difficultés et des scénarios très différents.

En général, pour ouvrir une cafetière Saeco, vous aurez besoin de:

• Le manuel d’utilisation de votre cafetière Saeco, ou au moins un schéma de la machine.
• Un tourne vis.

Ceci est juste un exemple, mais sert juste de référence. Il s’agit du processus de démontage d’une machine à café Saeco Incanto :

Nous espérons que ces lignes vous ont été utiles, ou si vous n’avez pas pu résoudre votre problème avec votre machine à café Saeco à moins que vous n’ayez pu écarter une cause. Si vous avez un défaut que nous n’avons pas reflété dans cet article, ou si vous souhaitez apporter quelque chose à l’une des questions soulevées, nous serons heureux de vous lire dans la section commentaires.