Défauts et problèmes des machines à café Delonghi (Solutions)
⚠️ Trousse d’outils de base : avant de commencer, nous vous montrons une liste des éléments et produits dont vous pourriez avoir besoin pour résoudre le problème de votre machine à café Delonghi: adoucisseurs, condensateurs, fusibles chauds ou encore quelques pièces détachées spécifiques à la marque (filtres et porte-filtres, surtout).
Lorsque nous parlons de problèmes dans les machines à café Delonghi, la première chose à clarifier est de quel type de machine nous parlons. Delonghi est l’une des marques généralistes avec la plus grande part de marché en Europe, et la variété de son catalogue est immense. La plupart sont des cafés expresso et superautomatiques, et nous allons donc coller cette collection de problèmes dans ces deux segments, à moins que cela ne vous renvoie explicitement à un modèle spécifique.
Avant de commencer, nous vous suggérons de jeter un œil à notre référentiel de manuels d’utilisation des machines à café Delonghi, au cas où vous trouveriez la brochure exacte du modèle que vous avez chez vous.
Et puis nous allons passer en revue la liste des doutes, problèmes et pannes des machines à café Delonghi les plus courantes parmi notre public:
Ma cafetière Delonghi ne perce pas les capsules….
. ..Erreur MEECCC ! On a mal commencé. Il s’agit d’une requête très courante parmi les utilisateurs récemment initiés, qui confondent le fabricant avec le distributeur et cherchent la solution à leur problème de la mauvaise manière. En fait, ce qu’ils ont à la maison est une machine à café Nespresso (même si elle a été fabriquée par Delonghi) et donc ils devraient orienter leurs recherches vers cette marque.
Ma cafetière Delonghi ne fonctionne pas (ne s’allume même pas)
Bon, c’est déjà une question plus normale, et bien sûr elle n’est pas spécifique à ce constructeur. Lorsqu’une cafetière Delonghi ne fonctionne pas pour vous, au point même de ne plus s’allumer, le problème se situe généralement au niveau de la plaque électrique, et plus précisément au niveau des fusibles thermiques ou des condensateurs. Tous ces éléments sont faciles à acheter et à remplacer, car leur prix est assez bon marché.
Néanmoins, si vous n’avez pas d’expérience dans l’ouverture, le démontage et le remontage d’appareils électriques, nous vous conseillons de le confier à un service technique spécialisé.
Et bien sûr, s’il s’agit d’une machine relativement récente et que vous l’avez encore sous garantie, n’hésitez pas: commandez-en une nouvelle.
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La cafetière Delonghi fuit de l’eau par le bas
Ce n’est malheureusement pas un problème de Delonghi exclusivement, mais affecte de nombreuses machines (et pas seulement express).
Nous aborderons le sujet en profondeur dans cet article: Ma cafetière a des fuites d’eau, mais nous résumons ici les causes les plus probables:
- Si de l’eau fuit par le bas, la chose normale est que vous deviez démonter la cafetière et voir s’il y a des joints mal scellés ou des tuyaux qui fuient. La chaudière et le réservoir d’eau sont les éléments que vous devez vérifier en premier.
- Si votre cafetière Delonghi fuit de l’eau de la poche, le problème vient presque certainement d’un joint défectueux dans le groupe café. Ce volet sera plus facile d’accès si vous possédez une machine à café automatique (beaucoup l’ont amovible, pour pouvoir la nettoyer confortablement), alors qu’avec l’express il n’y aura pas d’autre choix que de l’ouvrir et de vérifier à l’intérieur.
Ma cafetière Delonghi manque de pression
La plupart du temps une machine à café Delonghi a un manque de pression cela est dû à un dysfonctionnement de la pompe à pression.
Parfois c’est une fuite (et alors la réparation est plus simple), mais d’autres fois c’est que la pompe s’est bouchée ou endommagée. En cas d’obstruction, il devrait suffire de détartrer ou de nettoyer soigneusement les circuits internes de la machine. En cas d’avarie… il est temps de changer la pièce.
Si vous devez enfin changer la pompe à pression (pompe ULKA) de votre cafetière Delonghi, nous avons une bonne et une mauvaise nouvelle pour vous. La bonne nouvelle est que ces types de pompes pour machines domestiques sont assez bon marché. Ce n’est pas une pièce rare ou prohibitive, comme vous pouvez le voir ci-dessous. La mauvaise nouvelle c’est que pour le remplacer il va falloir démonter complètement votre Delonghi, faire l’opération, et le remonter. S’il est sous garantie, il est préférable de l’apporter au service technique et de le faire changer ou réparer par ses soins.
Pour pallier le problème de manque de pression lors du tirage du café, il est parfois également conseillé de changer le filtre que nous utilisons, au cas où il présente déjà des obstructions dues à l’utilisation.
Ma cafetière Delonghi ne chauffe pas
Pour le problème de température dans les machines à café Delonghi, nous allons donner deux conseils.
Tout d’abord, le détartrage. Il est possible que les résidus nuisent au bon débit et au bon fonctionnement des thermoblocs, et donc que l’eau ne les traverse pas à la vitesse appropriée, entraînant une température insuffisante, plus chaude que la normale.
Deuxièmement, changez le thermobloc. Le thermobloc est le système de chauffage de l’eau le plus courant dans les machines à café domestiques, y compris Delonghi, et si l’eau est endommagée, elle ne peut pas être chauffée. La machine fonctionne comme d’habitude, mais le café sort à température ambiante et est super dégoûtant.
Enfin, et même si votre machine ne présente expressément aucun défaut ou panne, voici quelques astuces que vous pouvez mettre en pratique pour que votre Delonghi fasse du café plus chaud :
- Avant de mettre du café dans le filtre, placez votre tasse sous le bec verseur et appuyez sur le bouton pour faire un café. Seule de l’eau chaude sortira et votre tasse sera suffisamment chaude pour ne pas refroidir le café tout de suite. Laissez la tasse se réchauffer un peu, puis jetez l’eau.
- Utilisez correctement le plateau chauffant. Il sert justement à pouvoir déguster les expressos les plus chauds!
- Si votre machine le permet, sélectionnez un niveau de température plus élevé dans le menu de configuration correspondant.
Ma cafetière Delonghi ne verse pas d’eau
Lorsqu’une cafetière Delonghi ne sert pas d’eau, les causes peuvent être multiples. Nous allons les passer en revue un par un, de moins en moins sévères, selon leur facilité de résolution.
- Mauvais branchement du réservoir d’eau. On part d’un truisme, mais parfois on laisse le réservoir mal monté, pour qu’il ne ferme pas la connexion avec le circuit de la machine. Assurez-vous que le réservoir de votre cafetière Delonghi est correctement positionné et connecté à la base.
- Obstructions dans les conduits internes. Nous avons déjà commenté cela dans plusieurs cas, et vous devriez déjà deviner la solution: le détartrage. Le colmatage et les problèmes de colmatage proviennent souvent d’un nettoyage peu fréquent ou inefficace.
- Tu fuis. L’effet est similaire à celui de la section précédente, mais la solution est plus complexe car il s’agit généralement de tuyaux ou de circuits endommagés qu’il faut remplacer (ce qui implique de devoir monter et démonter la cafetière).
- Défaut technique. Le cas le plus grave et le plus complexe à réparer. Certaines pièces ont cessé de fonctionner correctement et doivent être remplacées.
REMARQUE: les utilisateurs experts pourront mieux diagnostiquer la cause du problème d’eau dans leur machine à café Delonghi en prenant quelques secondes pour «l’écouter» lorsqu’elle est démarrée. En fonction du bruit qui est généré, on peut deviner le lieu d’origine de la panne.
Les cafetières Delonghi et le bouton orange
C’est un de ces petits doutes qui s’installent généralement chez les utilisateurs en ne lisant pas les manuels d’instructions (ou en les jetant trop vite à la poubelle). De nombreuses cafetières Delonghi incluent un voyant orange, comme voyant lumineux, qui n’est rien de plus que l’ avertissement de détartrage.
Que se passe-t-il au début? Que logiquement la cafetière ne présente aucun problème, on se fait confiance et on se débarrasse du manuel au bout de quelques semaines ou mois de l’avoir. Et bien sûr… l’avis de détartrage apparaît pour la première fois après un long moment. Dans le modèle Dedica, par exemple, cela ressemble à ceci:
Lorsqu’il s’agit de détartrer votre cafetière Delonghi, il est très important que vous le fassiez lorsque vous obtenez cette lumière orange. C’est-à-dire avec l’avertissement de détartrage actif. Sinon, même si vous avez correctement effectué le processus et que l’intérieur de la machine est propre, l’avertissement continuera à apparaître car l’appareil n’aura aucun moyen de savoir si vous l’avez détartré ou non.
C’est la raison pour laquelle de nombreux utilisateurs se plaindront ou poseront des questions plus tard.» ..J’ai détartré ma cafetière Delonghi mais le voyant orange continue de s’allumer… ».
La lumière jaune sur les cafetières Delonghi
Idem que la section précédente. Sur certains modèles, l’avertissement de détartrage vient d’un voyant orange, et sur d’autres il est plus jaune. C’est le même type d’avis.
Un doute courant dans les machines à café Delonghi: les voyants clignotent
Si votre cafetière Delonghi scintille, il faut suivre quelques conseils de base, même si le résultat final aura des nuances qui dépendront du modèle en question. Et est-ce que toutes les machines n’ont pas les mêmes voyants ou le même comportement.
Par exemple, sur le Dedica EC-685 certains voyants clignotent pour indiquer que la cafetière chauffe, et il faut attendre qu’ils s’éteignent pour faire un café. Bien sûr, cela n’implique pas qu’il y ait une faute.
D’autres voyants des machines à café Delonghi clignotent lorsque, par exemple, nous les paramétrons pour mémoriser une option.
Le clignotement est également utilisé dans les réinitialisations. Lorsque vous allez réinitialiser votre machine Delonghi, tous les voyants lumineux clignotent pendant 3 secondes pour indiquer que vous allez restaurer les paramètres d’usine.
Dans les machines à expresso manuelles Delonghi (celles à bras), les deux boutons de préparation du café (les 1 et 2 tasses) clignotent généralement simultanément pour avertir de l’une des circonstances suivantes :
- L’eau dans le réservoir est épuisée.
- Le réservoir n’est pas connecté à la machine à café (ou est mal connecté).
- Blocage dans le filtre à café.
- Obstruction dans le bec verseur du café.
- La lance de pulvérisation est ouverte.
- La chaudière est trop chaude et doit être refroidie avant de préparer le prochain café.
- Besoin de détartrage.
Problèmes dans la machine à café Delonghi Dedica EC-685
La Delonghi Dedica EC-685 est l’une des machines à café les plus vendues en Espagne, et c’est aujourd’hui l’un des modèles avec le plus d’unités actives dans les foyers espagnols. Bien sûr, c’est aussi la cafetière Delonghi la plus populaire, et il n’est donc pas surprenant que nous consacrions une section spéciale aux questions que les lecteurs nous envoient sur ce modèle particulier.
Vous pouvez lire la liste complète des recommandations dans la propre revue de la machine: Delonghi Dedica EC-685 Review.
- DEDICA DE’LONGHI: è la Macchina del Caffè Espresso Manuale per caffè e cappuccino. DEDICA è interamente in metallo lucido con finiture in acciaio inox, compatta nelle dimensioni, solo 15 cm di larghezza
- CAPPUCCINATORE: grazie al cappuccinatore regolabile puoi schiumare facilmente il latte per un cappuccino o aggiungere vapore per un ottimo latte macchiato. Goditi il rituale quotidiano di preparare la tua bevanda preferita creando una cremosa schiuma, proprio come al bar
- SPEGNIMENTO AUTOMATICO: dopo 9 minuti di inutilizzo si spegne automaticamente risparmiando energia; Riscaldamento rapido in soli 40 secondi. Funzione di Standby
- CAFFÈ PERSONALIZZATO: grazie alla Funzione Flow Stop per personalizzare la lunghezza del proprio caffè e THERMOBLOCK per mantenere sempre l’acqua alla temperatura ottimale per l’erogazione del caffè
- DOTAZIONE: pannello comandi facile e intuitivo dotato di 3 funzioni al semplice tocco di un tasto; serbatoio d’acqua da 1L trasparente ed estraibile per agevolare il riempimento e la pulizia; raccogli gocce regolabile in altezza; scaldatazze
Une cafetière Delonghi qui fait beaucoup de bruit
Si c’est votre cas, vous n’avez plus grand chose à faire que d’essayer de l’isoler par le bas avec des caoutchoucs, des pieds antidérapants ou des tapis adaptés à cet usage. Lorsqu’une cafetière Delonghi fait beaucoup de bruit, c’est presque toujours dû à des vibrations contre la surface sur laquelle elle repose.
A cet égard, rappelez-vous que votre machine à café Delonghi fera toujours plus de bruit si vous la placez sur une plate-forme, une étagère ou une plate-forme surélevée (par exemple, les étagères qui servent à placer sur les fours à micro-ondes, que si elle est appuyée directement comptoir de la cuisine.
Vous devez également garder à l’esprit que certaines cafetières sont plus bruyantes que d’autres, il s’agit donc parfois d’un problème qui n’a pas de solution directe et qui n’indique pas forcément une panne ou un dysfonctionnement de votre Delonghi.
Enfin, autre détail qui influence de manière cruciale le bruit des machines à café Delongh i: celles avec moulin intégré émettront toujours plus de décibels (pour des raisons évidentes).
Ma cafetière Delonghi ne mousse pas
A cette occasion, nous allons porter notre attention sur le système de mousseur à lait. Comme nous le savons déjà, dans les machines à expresso, ce sera un tube ou une lance vapeur, tandis que dans les machines super-automatiques, il peut s’agir de systèmes plus complexes (cappuccinateurs ou réservoirs à lait intégrés à la machine).
Nous allons passer en revue différentes étapes que nous pouvons suivre ou vérifier dans le cas où notre cafetière Delonghi ne mousse pas correctement le lait. Nous distinguerons deux cas selon le type de machine que nous avons chez nous:
Si c’est une machine Delonghi super automatique:
- Vérifiez que le tank à lait est bien connecté au support, que le couvercle est bien fermé, et qu’il y a assez de lait à mousser (parfois il en a un peu, mais ce n’est pas suffisant pour démarrer le processus).
- Si la machine prend le lait d’un récipient externe, vérifiez les deux extrémités du tuyau en charge du processus.
- Réglez le cadran du vaporisateur sur une force plus élevée. Parfois nous l’avons très bas, et bien que le procédé fonctionne correctement, il n’injecte pas assez d’air pour donner la densité de l’émulsion.
S’il s’agit d’un manuel express Delonghi :
- Assurez-vous que la machine est détartrée. Un mauvais nettoyage peut provoquer la solidification des résidus de lait et empêcher le bon fonctionnement de ces systèmes. A titre préventif, pensez toujours à laisser un jet de vapeur sortir de la buse après avoir émulsionné le lait.
Le porte-filtre ne rentre pas correctement dans la machine à café
Ce n’est pas un problème propre à Delonghi. Si le porte-filtre ne s’accroche pas à la cafetière, ce sera généralement parce que le filtre est trop chargé en café. Baissez-le un peu et réessayez.
Autre problème courant dans une cafetière Delonghi: peu de café sort
Lorsque peu de café sort de votre machine Delonghi (ou directement, aucun café ne sort) il faut distinguer de quel type de machine on parle.
S’il s’agit d’un express manuel, le problème vient généralement d’une obstruction dans les conduits, et la première chose que nous ferions serait de détartrer la machine. C’est la même cause qui provoque les problèmes de pression mentionnés ci-dessus. Vous devriez également vérifier les trous dans les filtres sous pression, au cas où vous ne les nettoyez pas souvent.
En revanche, si nous parlons d’une Delonghi super automatique, nous pouvons ajouter quelques raisons supplémentaires. Parfois dans ces machines automatiques (n’oublions pas qu’elles ont un moulin intégré), il y a une entrée supplémentaire pour le café moulu. Lorsque nous l’utilisons, certains restes de café moulu ont tendance à tomber et à finir à l’intérieur de la machine, dans le groupe café… à divers endroits. Et avec le temps, ils se solidifient et provoquent des bouchons.
Si vous constatez qu’un peu de café sort de votre cafetière automatique Delonghi, essayez de vérifier ce conduit avec un objet fin et pointu, qui permet de repousser les restes de café qui auraient pu rester à l’intérieur.
Comment détartrer une cafetière Delonghi?
Temps nécessaire: 20 minutes.
Si vous avez besoin de détartrer votre cafetière Delonghi, la bonne nouvelle est qu’il ne vous faudra pas longtemps pour terminer le processus, bien que si vous avez déjà de l’expérience, vous le ferez presque de mémoire. Les étapes sont similaires qu’il s’agisse d’un Delonghi express manuel ou automatique, mais nous les résumons ici au cas où:
- Remplir le réservoir d’eau
Il est toujours conseillé de détartrer (chez Delonghi et toute marque) avec un réservoir d’eau plein.
- Ajouter le liquide anticalcaire
Nous vous recommandons les détartrants officiels Delonghi Ecodecalk, mais vous pouvez trouver ceux qu’il vous faut dans notre rubrique Liquides de détartrage.
De'Longhi DLSC500 ECODECALK Decalcificante naturale per tutte le Macchine da Caffè, con Ingredienti da Materie Prime Naturali, Biodegradabile, Made in Italy, 500 ml- ECOLOGICO: utilizza solo materie prime di alta qualità e di origine vegetale (acido lattico), biodegradabili e non inquinanti per l'ambiente
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- IGIENIZZANTE: contribuisce a mantenere le parti interne della macchina da caffé in ottime condizioni igieniche
- UTILE: preserva nel tempo il gusto di caffè e cappuccino ed allunga la vita della macchina
- COMPATIBILE: ecoDecalk è compatibile con tutte le macchine da caffè; la confezione consente di ottenere fino 5 operazioni di decalcificazione
- Exécuter un cycle complet de l’eau
C’est-à-dire comme si vous faisiez du café, mais sans mettre de café dans le filtre. N’oubliez pas de placer un récipient sous le bec de sortie pour recueillir l’ eau sale.
- Répétez l’étape précédente 2-3 fois
Le leur est d’épuiser la capacité du réservoir, ou jusqu’à ce que l’on constate que l’eau n’est plus aussi sale que la première fois.
- Bien nettoyer le réservoir et rincer
N’oubliez pas que les détartrants sont des produits chimiques, il faut donc s’assurer qu’il ne reste aucun résidu dans le réservoir. Lavez-le bien à l’intérieur et séchez-le soigneusement. Portez une attention particulière aux coins, où les sédiments peuvent s’accumuler plus facilement.
- Enfin, jetez le premier café
Ce n’est pas une mauvaise idée de faire un cycle café ou eau supplémentaire, après avoir fait un détartrage complet dans notre cafetière Delonghi. De cette façon, nous éviterons d’éventuels arômes et nuances étranges dans notre expresso.
Comme vous l’avez déjà vu, bon nombre de ces défaillances des machines à café Delonghi ne sont pas vraiment des défaillances ou des problèmes en tant que tels, mais simplement de l’ignorance ou de l’inexpérience de la part des utilisateurs.
Pour notre part, ayant un si large public, nous continuerons à exposer sur cette page les doutes les plus fréquents que les lecteurs nous transmettent avec ces machines Delonghi. Bien entendu, si une question est restée dans le pipeline, n’hésitez pas à la partager avec l’ensemble de la communauté à travers les commentaires.
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